Mijn Klacht:
Ik heb donderdag 28 okt een betaling gedaan echter ipv 18,75 heb ik 1875 euro betaald. Dit heb ik direct gemeld uiteraard. Terugbetaling zou 5 werkdagen duren. Vandaag 5 november heb ik nog steeds niets ontvangen. Wederom contact opgenomen maar het bedrag is blijkbaar ergens tegengehouden. Ik heb mijn bank gebeld en daar ligt het probleem niet zij hebben het niet binnen. Nu kan ik waarschijnlijk wederom 5 werkdagen wachten. Echt schandalig. In dit digitale tijdperk kan een bedrag erg binnen 5 minuten opstaan. En dan maak er maar een spoed overboeking van. Zo ga je niet met klanten om ook al heb ik de fout in eerste instantie gemaakt. Als ik te laat ben met betalen weten ze je wel te vinden maar andersom dus niet.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van het bedrag binnen 24 uur
