Mijn Klacht:
De titel dekt eigenlijk wel de lading. Ik heb weken moeten wachten op een levering. UIteindelijk heb ik deze ontvangen, maar incompleet. Voor de 2 missende artikelen heb ik meerdere malen contact gehad. Uiteindelijk ontving ik het geld retour van deze artikelen zonder dat ik de bestelling had geannuleerd. VAn de incomplete levering heb ik 3 artikelen gehouden en betaald. De 2 overige artikelen heb ik geretourneerd. Ruim een week geleden heb ik gebeld dat dit ik dit bedrag nog steeds niet retour heb ontvangen. Ik zou na een week een reactie ontvangen. Inmiddels zijn we ruim een week verder en ik heb nog steeds niet vernomen. Ik wacht op 67.90 euro.
Gewenste Oplossing:
Ik wil binnen 2 werkdagen mijn geld teruggestort hebben op mijn rekening en verder laat ik het aan Zalando over wat zij doen om mij als klant te behouden.
