Klacht: Te late bezorging

Dropjes123 op 08 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 8 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag verwachtte ik mijn bestelling te ontvangen. Via mijn track and trace code kan ik mijn bestelling volgen. Daar werd neergezet dat ik vandaag (08-11-17) tussen 19:30 & 22:00 mijn bestelling zou ontvangen. Daarom ben ik vanavond thuis gebleven zodat mijn pakketje niet bij mijn buren geleverd zou worden maar dat ik hem zelf in ontvangst zou mogen nemen. Helaas is dit niet het geval .. ineens werd de bezorgdatum aangepast naar morgen (09-11-17) avond tussen 19:30 & 21:30. Nu moet ik morgen dus ook verplicht thuis blijven? Ik vind dit niet kunnen. Graag zie ik een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Ik ben benieuwd wat jullie als oplossing aanbieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM