Mijn Klacht:
Ik kocht via Zalando een t-shirt van Silvian Heach. Na het 1x op het strand gedragen te hebben, heb ik het gewassen, normaal programma op 30° en het is helemaal gekrompen…vooral in de lengte precies wat ik vreemd vond
Gewenste Oplossing:
De t-shirt kostte 45€ en ik ben echt niet tevreden met een tegemoetkoming van 10€. Ze mogen van mij het ding terughebben want nu het gekrompen is, ga ik het toch nooit meer dragen. Ik wil graag een volledige terugbetaling of nog liever, dat ze het product vervangen (want ik vond het wel heel mooi).
