Mijn Klacht:
In april 2014 een rokje besteld bij Zalando, bij aankomst deze gepast en direct terug laten sturen en in een andere maat besteld. Het verzendbewijs heb ik gehouden tot ik een bevestigingsmail kreeg dat het ontvangen was. Helaas heb ik in de tussentijd geen toegang meer tot deze mail. Deze week (11 maanden later) krijg ik namelijk ineens een herrinnering van Zalando voor het betalen van de factuur. In de tussentijd nooit meer iets van gehoord.
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost wordt.
