lesley soens op 30 maart 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
ik heb een paar dieselschoenen gekocht ongeveer 3 weken geleden deze kosten rond 89€.ik vind het jammer dat de stof los komt van de rechterschoen.wij zijn vaste klanten maar nog nooit geen problemen gehad.
een nieuw paar ik draag deze schoenen erg graag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Zalando
10 jaren geleden - Beste klant, Wat vervelend om te horen dat uw schoenen al kapot zijn! Ik wil u graag vragen een aantal foto's van de kapotte schoenen te sturen naar [email protected]. Wij kunnen uw klacht dan officieel in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Timo@Zalando
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ik vind nergens de oplossing..
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
