tessdezwart op 09 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
niet meer kunnen leveren van mijn bestelde product. ik heb gister bij jullie een sportlegging van Adidas besteld. vandaag een mail gekregen dat die door een fout niet meer leverbaar is. ik heb al betaald en kon niet wachten tot hij zou komen. maar nu tot grote teleurstelling en woede weet ik dat ik nooit meer iets bij jullie wil bestellen. schandalig dat jullie hem dan nog op voorraad in jullie app zetten.
als de bestelde legging alsnog kan worden opgestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
