Mijn Klacht:
Ik had mooie laarsjes besteld met studs erop. Na 2dg zijn 2 studs eraf gevallen ergens. Ik hun gemaakt. Bieden ze mij 14euro retour voor reparatie. Maar waarvoor dan? Ik heb geen extra studs en zij blijkbaar ook niet. Maar dat was het volgens de klantenservice omdat ze de klacht al verwekt hadden, konden ze niets meer voor mij betekenen. Maar zij verkopen iets wat niet goed is en ik wordt afgescheept met 14€ en heb nog steeds scoren met minder studs. Op hun Facebook gaf iemand aan dat ze hetzelfde hadden gehad maar die dame kreeg de helft terug. Waarom verschillende manieren van afhandeling? Ik ben erg ontevreden over hun service. Had er meer van verwacht. Wat een slecht bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Of nieuwe schoenen, of geld terug of studs met lijm opsturen. En korting voor het ongemak.
(10)
