Klacht: Sneakers aanbieden maar niet op voorraad

Bryanschrurs op 01 juni 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 1 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag werd om 9 uur vanochtend de Nike SB Dunk retro black op Zalando aangeboden. Om 8.59 uur kon er nog niet besteld worden. Klokslag 9.00 uur kwam alles online, maar alles was uitverkocht!
Onbegrijpelijk en erg teleurstellend, want waarschijnlijk was het gewoon een slechte reclame stunt. De klantenservice had er ook niks op te zeggen en kon ook geen duidelijk antwoord geven. Ze konden de schoen niet eens vinden op de website. Paar uur later is de hele link maar van de webshop verwijderd. Zal het ook zo gaan op 11 juni met de blauwe variant?

Zalando schaam je!

Gewenste Oplossing:

Alleen artikelen aanbieden die je daadwerkelijk kunt kopen, gebeurd regelmatig dat zalando reclames maakt voor artikelen die al lang op zijn, of net als nu niet eens beschikbaar zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bryanschrurs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM