Klacht: slechte service

wilb op 23 juni 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status In behandeling
Datum 23 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 13-05 2014 een shirt gekocht.
1maand geleden 2x gewassen
Op de stof zitten nu allemaal pluizen (rult).Foto’s gestuurd.
Het antwoord is het is normale slijtage.

Gewenste Oplossing:

Ze zouden het op zn minst retour kunnen laten sturen en er even naar kijken.Na 1 maand versleten lijkt mij erg snel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM