Samenvatting wordt geladen...
In de chatbox vraag gesteld over de levering van mijn pakket. Ik heb extra geld betaald om deze woensdag avond binnen te krijgen. Uit eindelijk mailt de bezorgdienst dat het pas donderdag komt
Kubra Ozguven hielp mij echt slecht. Wilde het gesprek al afkappen voordat ik überhaupt geholpen was.
Volgende in de chatbox begreep de vraag wel en kon mij beter helpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
