Mijn Klacht:
Ik kan al een lange tijd niet betalen bij zalando. Maar heb wel een zalando plus gekocht. 3 keer contact gehad en 3 keer het antwoord gehad dat ze niets kunnen doen. Ik zei dan wil ik graag het geld terug van zalando plus. Tenzij jullie kunnen alsnog kunnen helpen. Hebben ze het perongelijk geannuleerd. Moet ik opnieuw bellen om dit aan te geven. Terwijl ik ze aan de telefoon heb. Ze willen niet aangeven waarom ik niet kan betalen. Maar hij kunnen er niets aan doen. Maar wie wel krijg ik geen antwoord op. Ze willen me wel als klant. Maar ik kan niet betalen. Ik word een half uur in de wacht gezet. Word er opgehangen. Opnieuw gebeld, 3 kwartier in de wacht gezet. En nog steeds kan ik niet betalen. Het kunnen allemaal redenen zijn. Maar zei weten het niet. Nog eens gevraagd Wie het wel weten. Dat weten ze ook niet. Dan maar een nieuw account aan maken. Bijzonder dit
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon kunnen betalen, en het geld terug van de zalando plus
(10)
