lien11 op 20 maart 2014 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
beste,
een aantal maanden geleden heb ik een tas bij jullie gekocht. deze heb ik inderdaad een beetje te laat betaald dacht ik. er is blijkbaar iets fout gelopen met de betaling. ik heb een aantal mail gestuurd met de vraag of dit in orde was. zo niet zou ik meteen terug hebben gekeken wat er mis was. maar kreeg nooit geen antwoord op deze mails. en nu krijg ik plots een aanmaning in mijn brievenbus…. raar en zeker niet klantvriendelijk
//
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
