Anna Met op 29 maart 2023 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft twee nachtjaponnen van Zalando aangeschaft, maar beide zijn binnen korte tijd stuk gegaan op dezelfde plek, namelijk bij de bandjes. De klant vindt de kwaliteit teleurstellend, vooral gezien de hoge prijs van de producten.
Eerder heb ik deze nachtjapon ook gekocht. Toen was deze binnen een maand stuk, terwijl de japon echt niet goedkoop is. Toen heb ik een nieuwe besteld, inmiddels 73 euro lichter voor twee nachtjapon en ook deze ging op dezelfde plek stuk binnen 2 weken, bij de bandjes.
een nieuw nachtjapon of mijn geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
