Mijn Klacht:
Bestel hier geen dure schoenen. Ik dacht goede schoenen in de aanbieding gevonden te hebben. Bij openen van de doos was mijn blijdschap totaal weg door het zien van een zwaar beschadigde schoen. Hun oplossing: het terug sturen van de schoenen, zodat zij kunnen beoordelen of ik mijn geld terug krijg. Ondertussen een nieuwe bestelling doen, waarvan de nieuwe prijs inmiddels 100 euro duurder was. Maar om me te gemoed te komen wilden ze nadat ik de nieuwe bestelling had geplaatst en betaald mij wel het prijs verschil zouden overmaken. Met andere woorden zou ik dan ruim 400 euro kwijt zijn en dan moeten hopen en wachten opdat ik nog het bedrag van de geretourneerde schoenen zou terug krijgen en die 100 euro. Bestel hier niet!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden met een korting op de defecte schoenen. Ik wil geen risico lopen om nooit meer die 280 euro terug te krijgen.
