fd646gqj op 19 juni 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Zalando heeft schoenen in maat 45 besteld, maar ontving maat 47. Aangezien de actie voor het gewenste model inmiddels is afgelopen, kan de klant alleen een terugbetaling ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.
op zalando lounge Ik bestelde schoenen in maat 45 en ontving schoenen in maat 47. Omdat de actie voor dit artikel al is afgelopen, is de enige optie een terugbetaling, en ik wilde dit model schoenen echt hebben, erg teleurstellend
levering van de door mij bestelde schoenmaat 45
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
