Mijn Klacht:
Ik had twee paar schoenen besteld en deze weer (in goede staat) retour gestuurd ivm niet zo mooi als op het plaatje. Door een systeemfout (volgens Zalando) heb ik maar van een paar schoenen geld terug gekregen. Van het andere paar moet ik na 2 maanden en tig telefoontjes verder mijn geld nog terug krijgen. Er is mij al 5 keer beloofd dat het in orde wordt gemaakt en dat ik binnen vijf dagen het geld op mijn rekening krijg gestort, tot op heden nog niet gebeurt.
Gewenste Oplossing:
Dat de klant bij zalando serieus wordt genomen en er voor gaat zorgen dat mijn klacht opgelost gaat worden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
