Mijn Klacht:
Goedendag… ik woon in Spanje en heb bij Zalando schoenen besteld voor mij en partnet (bedrag 174. 94),,,onder boeking nummer 11401049453974.. zoude geleverd worden door een bedrijf hier in Spanje maar heb tot nu toen nog niets ontvangen… heb vrijdag 31-8 contact gehad met klantenservice en zoude zorgen dat de schoenen 2-9 geleverd zouden worden … Nu zegt dat bedrijf leverancier (Celeritastransport) nummer van levering 712200586.. dat ze al 3x aan de deur waren geweest.. nooit iemand gezien geen kaartje in de bus… 2-9 kreeg ik melding via de app dat het adres fout was??!! nog steeds geen schoenen en kan het ook niet cancellen omdat ik nooit iets ontvangen heb,,,
Gewenste Oplossing:
Dat mijn schoenen nu nog geleverd gaan worden enof cancellen en geld terug
