Mijn Klacht:
Retour gestuurd, volgens zalando mail gekregen met als oplossing 35 euro retour(schoenen waren 75) om de rits te repareren. Ik geef aan dat dit geen goede oplossing is aangezien schoenen al retour zijn. En ik heb ook geen mail gehad, zag toevallig dat ze 35 euro hadden gestort. Laatste contact bijna 2 week geleden, hoor weer niets, denk dat ze zich verschuilen achter het partner gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Volledige bedrag retour


