Mijn Klacht:
na 1 uur in gebruik riem los
Gewenste Oplossing:
Vervanging of tegoedbon
Klacht: Schoenen Lemon Jelly riem los
sandradp op 18 mei 2015 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 mei 2015
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zalando in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zalando een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Zalando
10 jaren geleden - Beste Sandra, Vervelend om te zien dat je schoenen al na een uur dragen schade vertonen. Ik heb uw bestelling teruggevonden in ons systeem en heb je even een e-mail gestuurd waarin ik om een aantal foto's vraag. Aan de hand van deze foto's neemt ons team reclamatie uw klacht in behandeling en laten ze uw weten welke compensatie mogelijk is. Met vriendelijke groeten, Zalando
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
