Klacht: Scheuren in beide schoenzolen

JoepGuusje15 op 09 april 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 9 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26 november 2020 jl heb ik zwarte boots bezorgd gekregen. Ik was er erg blij mee. Nu zijn we 4 maanden verder en zitten er in beide schoenzolen 2x een snee, onder, in het midden van de schoenzool. De lucht is uit de zool en ze zijn niet meer waterdicht. Ik draag meerdere schoenen dus heb ze zeker niet dagelijks aan gehad. Ik ben altijd zeer tevreden geweest met alle bestellingen die ik eerder heb gedaan bij Zalando. Voor 70,00 vind ik dat deze boots al snel versleten zijn wat ik heel jammer vind.

Gewenste Oplossing:

De schoenen lopen erg fijn dus zou graag een vervangend paar ontvangen in maat 39.

Het ging onlangs om het volgende bestelnr:
10203092406692
Zwarte boots van Vero Moda

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JoepGuusje15
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM