Mijn Klacht:
Veterboots besteld en ontvangen 22/11/2022 bestelnummer 11003090552339.
Deze zijn na een paar maanden al volledig onderaan gebarsten.
Al mail gestuurd met alle gegevens en foto’s , blijkbaar dan naar een verkeerde afdeling van Zalando, we krijgen dan een link door waar we alles moeten invullen, maar daar lukt het dan niet om de foto’s toe te voegen, en zonder kunnen we niet verzenden. Zijn zr nu al dagen mee bezig en niets lukt. Dit is de eerste keer dat ik een klacht heb. Zo omslachtig, heb al hulp gevraagd, maar lukt gewoon niet. Ik hoop op een gunstig gevolg.
Vriendelijke groeten Darlien
Gewenste Oplossing:
Een terugbetaling van mijn veterboots of een aankoopbon voor het bedrag
