Mijn Klacht:
Op 14-2-2021 bestelde ik een lederen riem bij Zalando die ik betaald door cadeaubon van 25,- in te leveren en 2,95 bij te betalen.
De riem werd geleverd, maar omdat ik niet thuis was, heeft de bezorger het pakket over mijn hekwerk gegooid. Dit met een briefje in de bus dat hij dat gedaan had.
Echter, ik heb 2 honden zitten die de riem hebben opgegeten/aangevreten.
Daarom heb ik het restant riem, het briefje van de bezorger en een retourformulier terug gestuurd. Daarop kreeg ik 2,95 terug gestort, maar ik vroeg dus gewoon een nieuwe riem
Gewenste Oplossing:
Ik zou het niet meer als normaal vinden als ik de bestelde riem alsnog op een normale manier bezorgd krijg.
