Klacht: Retourzending superdry

Lexx_9 op 06 april 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in januari een bestelling bij u heplaatst onder ordernummer 10203028765609. En ik heb hiervan alles terug gestuurd. Nu zijn de zalanda retour producten goed gegaan maar mijn superdry bestelling die apart opgestuurd moet worden niet. Deze is blijkbaar nooit aangekomen want ik heb en aanmaning gehad. Nu heb ik mijn retourbewijs van de post nl service niet meer bij de hand. Kunnen jullie helemaal niks doen? Ik ben al jaren een trouwe klant van jullie en doe erg veel bestellingen. Inmiddels heb ik het openstaande bedrag van 70 euro betaald maar ik hb hier uiteraard helemaal niks goor. Ik hoor hraag van jullie!

Gewenste Oplossing:

Geld of een bon voor zalando terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM