Mijn Klacht:
Een bestelling is in delen geleverd en moesten ook weer in delen retour. Enkele dagen later krijg ik een mail met de bevestiging dat de goederen ontvangen zijn. Het verzendbewijs van PostNL ging dus in de prullenbak. Helaas zijn niet alle artikelen verwerkt en blijft de betaling open staan. Zalando verwijst naar post nl voor een verzendbewijs en post nl geef aan dat een referentie voldoende is.
Gewenste Oplossing:
Artikelen die ik gehouden heb, zijn netjes betaald. Volledige zending zou als afgewikkeld moeten staan, zodat ik geen aanmaningen meer krijg.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
