Klacht: Retouropdracht

Pasja15 op 07 april 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 7 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn retour is niet aangekomen volgens Zalando, maar is bevestigd door DHL.
Nu moet ik middels een rechtsverklaring, bewijzen dat het opgestuurd is.
Ben al 14 dagen bezig, maar hun mail werkt niet, telefonisch helpen ze niet. Ik moet elke dag mailen zeggen ze, tot het weer werkt🤔

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn retour als afgehandeld zetten, betaling staat nog open, onterecht!
En laat ze stoppen met buitenlandse leveranciers, alleen maar ellende van!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pasja15
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM