Klacht: retourlabel

Wousje op 06 november 2017 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo ik heb 29 okt bestelling geplaatst en deze werd woensdag 1 november bezorgd na openen zaten er artikelen in die ik niet had besteld na gelijk bellen voor retour label kreeg ik te horen dat ze retour label moesten aanvragen bij oysho nu is het maandag 6 nov en nog steeds geen retourlabel ontvangen van zolando ik heb al elke dag gebeld en wordt je steeds aan het lijntje gehouden,ik vind dat zolando mij mijn geld moet terugstorten want wat ik had besteld heb ik nooit gekregen bestelling10206045484103 weet wel dat ik op deze manier nooit meer bij jullie besteld

Gewenste Oplossing:

geld terugstorten per direct en zelf de problemen met ander bedrijf oplossen en dat niet via klant

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM