Bart De smedt op 22 mei 2025 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Zalando, werkzaam als vrachtwagenchauffeur, heeft problemen met het retourneren van goederen. Door zijn werk kon hij de retourzendingen niet op tijd versturen, waardoor hij nu voor artikelen moet betalen die hij niet kan gebruiken. Hij wijst erop dat de retourtermijn eerder 100 dagen was, maar nu is verkort naar 30 dagen.
Retour zendingen 30 dagen door mijn job vrachtwagen chauffeur retour zendingen te laat verzonden nu zou ik goederen moeten betalen die ik niet kan gebruiken vroeger 100 dagen retourneren nu 30 dagen mvg bart
Retour zendingen terug nemen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
