Mijn Klacht:
Hallo
ik meld graag een retour.
De nummers van Zalando die ik wilde opbellen, waren niet correct.
Uiteindelijk heb ik de juiste nummer gevonden (betalend!) ik was de eerste persoon in de lijn
( hebben ze zeker 15x gezegd)
na 10min wachten (en betalen) heb ik niemand aan de lijn gehad, en is de verbinding gewoon verbroken.
Na een mail te sturen heb ik geen reactie ontvangen.
Ik heb dus nog steeds een vraag omtrent mijn retour, en kan dit niet oplossen?
Wie kan ik nu hiervoor bereiken?
mail?
Chatten??
Bellen???
Dank u
Gewenste Oplossing:
Mijn retour graag aanvaarden/ zodat ik deze niet moet betalen
dank u
Zeker ook contact opnemen zodat ik weet wat er aan gedaan kan worden
