Mijn Klacht:
Ik heb op 10 oktober retour terug gestuurd.
Deze is niet ontvangen of verwerkt .
Ik heb de verzendbewijs inmiddels niet meer.
Ik heb contact gehad met PostNL en hun geven aan dat Zalando een onderzoek moet gaan starten. Hier heb ik niks meer over gehoord wel ben ik naar de incasso gestuurd en de kosten lopen op.
Ik heb in de tussen tijd weer contact gehad geven ze aan dat ze het voor mij gaan oplossen , maar toch krijg ik een mail dat ze mij niet kunnen helpen wordt steeds van kastje naar muur gestuurd .
Gewenste Oplossing:
Dat ik het niet hoeft te betalen en ook niet de bijkomende kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
