channkmx op 09 september 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Verkeerde maat ontvangen. Retour gestuurd vorige maand, maar kan het verzendbewijs nu niet meer vinden. Klantenservice kan niks betekenen zonder verzendbewijs. Maar kan die niet magisch toveren? Moet dus nu betalen voor iets wat ik niet meer heb.
dat de factuur komt te vervallen, want heb het retour gestuurd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
