Mijn Klacht:
Twee pakketjes besteld, beide retour gestuurd mbv de ophaaldienst van Zalando. Bezorger kwam, nam pakketjes mee maar had geen verzendbewijs voor me. Ik direct contact opnemen met Zalando en volgens hen was dit geen probleem, het zou goed komen. Echter geeft Zalando nu aan dat het mijn schuld is dat PostNL mij geen verzendbewijs heeft gegeven en dat ik nu gewoon m’n geld kwijt ben.
Gewenste Oplossing:
Als ik m’n geld terug heb gekregen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
