Klacht: Retour bedrag

bjorgie op 25 juni 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 1 maand geleden een broek retour gezonden. Nog steeds geen geld terug. Ik heb meerdere malen via de mail en de chat contact gezocht en het verzendbewijs getoond. Maar nog steeds heb ik mijn geld niet terug. Als het er maandag niet op staat schakel ik een incasso bureau in. Dan zijn de kosten voor Zalando. Het is maar 27,95 . Maar als gedupeerden moeten wij van bijzondere bijstand kleding kopen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bjorgie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM