Mijn Klacht:
Ik heb maanden terug een schoen besteld met mijn eigen maat 37.Deze bleek te groot te zijn heb ik het terug verzonden en een maat kleiner weer besteld,en dit bleek weer te klein.Dus heb ik het terug moeten verzenden via de postnl.De schoen is niet terecht gekomen bij zalando weg is mijn geld plus mijn schoen.Bij het afgeven van het pakket heb ik de bon niet mee gekregen waar de barcode bij stond.En dit word gevraagd bij zalando.Ik ga vanuit dat de postnl netjes zijn werk doet en op het juiste adres terechtkomt.Dus niet.En bij zalando ben ik helemaal niet geholpen.Service is gewoon slecht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil namelijk geholpen worden of mijn geld terug of men schoenen.
