Mijn Klacht:
Hallo,
Ik ben echt teleurgesteld in hoe jullie site te werk gaat met schoenen die gereleased worden. Ik heb eerst direct op de release tijd (09:05) de Jordans aangeklikt. Die waren direct uitverkocht, kan gebeuren. Vervolgens ga ik naar de Nike Dunks High, roze en zwart. Allebei nog mijn maat… Klik ik op ‘bestel nu’ gaat het item niet in mijn winkelmand. Beide niet. Simpelweg kan ik zeggen dat ik gewoon genaaid ben. Ik heb een fashioncheque laten omzetten in een zalandobon maar nu voor niks en ik denk er niet aan om dit nog eens bij jullie te proberen. Jullie geven klanten die die schoenen graag willen niet eens een kans als je andere bedrijven/mensen laat reserveren. Erg jammer dat precies als ik de schoenen kan kopen ze niet in mijn winkelwagen gaan met de beschrijving : het maximale aantal dat je kunt bestellen is 1. Ik bestelde er ook 1!!!!
Erg jammer.
Gewenste Oplossing:
Als eerst zou ik mijn bon weer terug willen in een fashioncheque. En misschien een oplossing dat ik wel eerlijke kans krijg op schoenen die ik wil bestellen en geen domme reden krijg dat het item niet in mijn winkelwagen gaat.
