Wevershoeve op 05 september 2024 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een rekening van 399 euro ontvangen voor producten die nooit zijn besteld. In het account van de klant is er geen informatie te vinden over deze bestelling.
Wij hebben een rekening gekregen van 399 euro voor producten die we nooit hebben besteld
er staat ook niets over deze bestelling in onze bestel gegevens
rekening annuleren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Zalando
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Reactie van de melder van de klacht Wevershoeve
1 jaar geleden - Er zijn producten besteld op onze naam en adres waar wij niks mee te maken hebben en deze zijn afgeleverd op een ander adres ze weten alleen niet waar.maar we moeten wel betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht Wevershoeve
1 jaar geleden - Zalando gaat zeer slecht met internet fraude om en laat je zelf alles uitzoeken , je hoort daarna niets meer van Zalando
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
