Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling bij Zalando geplaatst en toen het pakje geleverd werd was het niet compleet. Dit heb ik ook meteen per email vermeld. Resterende bestelling is teruggestuurd en Zalando beweert nu dat het pakje met gewichtsverschil terug is gekomen en derhalve niet gecrediteerd wordt. Als ik kan bewijzen dat ik het niet volledig heb ontvangen nemen ze mijn klacht in behandeling. Maar meer als mijn mail kan ik niets overhandigen. Zeker niet nu het pakket ook terug gestuurd is. Beetje omgekeerde wereld vind ik…..
Gewenste Oplossing:
Ik ga niet voor iets betalen wat ik niet ontvangen heb
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
