Mijn Klacht:
Eind september al een doos vol kleren op gestuurd naar zalando voor een “inruilbox”. Hier bij stuur je je gebruikte kleding op en in ruil daarvoor krijg je een kadobon van zalando.
12 oktober zou mijn pakketje met daarin de kleren bij zalando zijn aangekomen, het zou vanaf dan nog 14 werkdagen kunnen duren totdat ik hier bericht over zou krijgen. Inmiddels en maand en een stuk of 4 belletjes met de klantenservice later nogsteeds niks van ze gehoord.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het bedrag wat ik in eerste instantie voor de inruilbox zou krijgen graag in de vorm van een kadobon willen hebben
