Mijn Klacht:
Wat een verschrikkelijk bedrijf is Zalando, je besteld iets, volgens Postnl is het bezorgt maar is er niets bezorgt, neem je contact op met dit duitse bedrijf die vorige eeuw jaren 30 praktijken voert om je dan een formulier in te laten vullen voor een rechtsverklaring levering.
Gaat om een broek van 3 tientjes, je moet een formulier uitprinten (kost je tijd en geld want tja inkt is net zo duur als benzine tegenwoordig, dan opsturen en dan 5 dagen wachten, 5 dagen om een onderzoek in te stellen waarvan iedereen weet dat daar bij Postcrap niets van uit gaat komen.
Ik had de broek besteld om mee te nemen op vakantie, maar tja mot nu 5 dagen onderzoek afwachten, klantenservice is amper te bereiken en als je ze te pakken hebt kan je niet langer dan 5 min praten want dan zijn ze aan hun kant de verbinding kwijt.
Ik had voorgesteld de broek na te sturen en tegelijk een onderzoek in te stellen maar dat doen deze bloedhonden niet.
Heb het formulier uiteindelijk ingevuld, echter ga ik mijn geld terug halen via mijn creditcard, op service hoef je bij zalando toch niet te rekenen.
Gewenste Oplossing:
Stuur mijn bestelling op en hou op met 1930 praktijken uit te voeren.
(10)
