Mijn Klacht:
Afgelopen woensdag (31 oktober) zou mijn pakketje opgehaald worden tussen 10:00-12:00. Ik had een afspraak gemaakt via zalando ophaaldienst. Ik heb tussen 10:00-12:00 gewacht, maar helaas kwam er niemand, dus ik heb hierdoor veel tijd verspeelt aan het wachten en nu is mijn pakketje nog steeds niet opgehaald…
Dit is helaas al voor de 2e x dat dit gebeurt (wel met een ander pakketje)
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer ik weer een afspraak maak, het ook echt wordt opgehaald en iets van compensatie voor de hele dag wachten (voor de 2e keer..)
