Bart1171HR op 23 februari 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een artikel van een andere webshop per ongeluk aan Zalando retour gestuurd. Volgens PostNL track en trace hebben ze het pakket ontvangen, maar ze zijn het kwijt geraakt.
En nu zegt zalando dat ze verder niets kunnen doen !?
Zij zijn mijn pakket kwijt geraakt in hun magazijn, maar willen mij daar niet voor compenseren.
En dat terwijl ik al jaren een zeer loyale en grote klant ben
...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
