Mijn Klacht:
Zalando geeft aan een onderzoek te hebben gestart met DHL en dat daaruit is gekomen dat mijn pakket geleverd is. Zij zullen daarom mijn niet ontvangen pakket niet vergoeden.
Hierdoor heb ik en mijn product niet en ben ik mijn geld kwijt. Zowel DHL als Zalando kunnen niks voor mij betekenen. Van zo een groot bedrag als Zalando zou je wel meer verwachten. Verder willen zij mij ook geen informatie geven over bewijs van aflevering zoals bijv. een handtekening. Ik kom dus geen stap verdrer..
Gewenste Oplossing:
Nieuw product of mijn geld retour.
