Mijn Klacht:
Beste
Ik heb enekel weken geleden een pakket besteld bij zalando met 4 tshirts deze zijn verzonden in 2 verschillende pakketten 1 tishirt en dan een pakket met 3 tishirts het 1 tshir pakket heb ik ontvangen de 3 tshirts niet ik heb contact opgenomen met zalando en heb toen een papier moeten invullen dat ik het niet ontvzngen heb daarna heb ik een mail gekregen wazrin staat dat ze bevestigen dat ik het pakket wel heb ontvangen maar dit is niet zo in heb gevraagd of ze een bewijs kunnen sturen dat ik heb afgetekend voor dit pakket en dit doen ze niet ik vind het niet kunnen dat ik moet betalen voor iets dat ik niet ontvzngen heb heb in het verleden altijd alles correct teruggestuurd en betaald
Mvg
Gewenste Oplossing:
Dat ze ofwel de tshirts opsturen zodat ik betaal voor wat ik dan heb of dat ze de rekening seponeren
Mvg
(10)
