Terug

Klacht: Pakket niet ontvangen

Jenka op 25 augustus 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 augustus 2022

Een klant heeft twee paar schoenen besteld bij Zalando, maar meldt dat het pakket als afgeleverd is gemarkeerd terwijl hij niets heeft ontvangen. De klant vraagt om een oplossing, aangezien hij niet van plan is te betalen voor een bestelling die hij niet heeft ontvangen en inmiddels geen interesse meer heeft in de schoenen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 schoenen besteld maar ze staat afgeleverd terwijl ik niks heb ontvangen!!
Aub dat regelen want ik ga iets niey betalen die ik heb niet ..
en het is all een paar weken dat ik heb die schoenen besteld en tot nu niks gehoord , heb het ook niet meer nodig.

Gewenste Oplossing:

Ik krijg mail om te betalen, jullie moeten zoeken waar het pakket is of die bestelling annuleren .
Want ik ga het zeker niet betalen als ik het niet heb.!

Bestelling nr : 10203124765334 10203127882018

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jenka
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zalando

Alle klachten over Zalando →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Zalando
Zo werkt het