Klacht: Pakket niet ontvangen !!

madmax67 op 03 mei 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 3 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een deel van mijn bestelling niet ontvangen !!
Ik heb dan een mail verzonden aan Zalando.
Ik kreeg nadien een mail terug dat ik enkel het ontvangen gedeelte diende te betalen en dat de rest zou aangepast worden.
Ik heb ook een verklaring op eer moeten invullen.
Doch blijven ze mij bestoken met mails en brieven om te betalen en werd er niets aangepast.

Gewenste Oplossing:

Rechtzetting van mijn factuur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door madmax67
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM