Mijn Klacht:
Voel me misleid door Zalando; doordat er op de site de mogelijkheid tot achteraf betalen stond vermeld besloot ik om een bestelling te plaatsen! Maar tot mijn verbazing bleek gedurende het bestel betaal proces dat dat niet kon. Gebeld met Zalando en kreeg als rede daarvoor dat ik een nieuwe klant was! Dat staat dus niet zo vermeld bij de optie achteraf betalen! Maar, als ik alle klachten hier zo lees, hoef ik er niet rouwig om te zijn!!
Gewenste Oplossing:
Als Zalando op de site vermeld dat de mogelijkheid tot achteraf betalen niet voor nieuwe klanten geld!! Scheelt een hoop tijd en ergernis!
