Klacht: oordopjes

kim fens op 29 december 2021 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 29 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

je besteld oordorpjes want je bent zalando plus dus morgen in huis
bedankt voor de bestelling blabla makkelijk achteraf betaling

in de ochtend de bestelling geplaats

zojuist een mail bestelling geannuleerd
reden onbekend

ik dus bellen ja mevrouw dit en dat zal wel een storing zijn geweest
u kunt gewoon een nieuwe order bestellen
ik weer doen en nu is ineens bij mijn die achteraf betaling uitgezet

zo drama die hele website van zalando
en ze helpen je niet naar een oplossing

Gewenste Oplossing:

dat ik als nog die oordopjes krijg en achteraf kan betalen want dat was weer de bedoeling
onnodig geannuleerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kim fens
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM