Klacht: Ontzettend pluizende hoody en geen garantie

Harald Vrinssen op 18 mei 2018 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 18 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een dure Lacoste hoody gekocht op Zalando. Al meteen pluisde deze aan de binnenkant dermate veel dat je echt voor schut loopt als je je vest uit trekt..je shirt of overhemd zit helemaal onder. Ook na meerdere keren spoelen en ontpluizen met een borstel blijven aan de binnenkant pluizen ontstaan waardoor het produkt simpelweg inbruikbaar is voor mij. Zalando wimpelt me af met 20% korting op de volgende aanschaf en dat pillen niet onder de garantie valt. Volgens mij mag je van eem vest verwachten dat het niet continue dermate veel pluizen afgeeft dat je werkelijk voor schut loopt. Hoe nu verder? Ik wil m retourneren en mn geld terug. En koop nooit meer ietd bij Zalando

Gewenste Oplossing:

Bij een retour en vollledig aankoop bedrag terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM