Mijn Klacht:
Ik heb een dure Lacoste hoody gekocht op Zalando. Al meteen pluisde deze aan de binnenkant dermate veel dat je echt voor schut loopt als je je vest uit trekt..je shirt of overhemd zit helemaal onder. Ook na meerdere keren spoelen en ontpluizen met een borstel blijven aan de binnenkant pluizen ontstaan waardoor het produkt simpelweg inbruikbaar is voor mij. Zalando wimpelt me af met 20% korting op de volgende aanschaf en dat pillen niet onder de garantie valt. Volgens mij mag je van eem vest verwachten dat het niet continue dermate veel pluizen afgeeft dat je werkelijk voor schut loopt. Hoe nu verder? Ik wil m retourneren en mn geld terug. En koop nooit meer ietd bij Zalando
Gewenste Oplossing:
Bij een retour en vollledig aankoop bedrag terug


