Klacht: Onterechte betaling

Myrna001 op 22 juni 2016 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 22 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een paar schoenen geretourneerd, deze hebben ze nooit “verwerkt” waardoor ik een brief van het incassobureau Infoscore heb gekregen.
De schoenen zijn geretourneerd en dus snap ik niet waar het probleem nog zit.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon geen geld moet betalen voor iets dat ik terug gestuurd heb!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zalando

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zalando nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM