Mijn Klacht:
Ruim een jaar geleden iets besteld bij Zalando.
Dat is toen niet geleverd.
Vervolgens hebben wij dit kenbaar gemaakt.
Zalando heeft fout bij stuk gehouden.
Inmiddels is er ruim een jaar later een gerechtsdeurwaarder procedure tegen ons gestart. Er komt een rechtszaak!! Wij zijn niet eens voortijdig geïnformeerd en nu, in de vakantieperiode, krijgen wij ineens een melding er komt een rechtszaak.
Dit is ongehoord en schandalig
Niet alleen
a) is er niet geleverd toentertijd en hebben wij dit meermaals aangeven zonder oplossing van Zalando.
b) Er is een jaar verstreken wat überhaupt deze procedure onrechtsgeldig maakt.
Zalando doet maar gewoon waar ze zin in hebben, je wordt niet geïnformeerd en men spant zomaar een rechtszaak tegen je aan!! en dat voor 100 euro.
Gewenste Oplossing:
Dat de hele procedure onmiddellijk stop gezet gaat worden.
